Preguntas frecuentes

¿Desde cuando funciona RallyReg?

La primera versión de RallyReg se puso en funcionamiento en el abril de 2018 para gestionar las inscripciones de la 4a Volta a Cardedeu. Esta primera versión, todavía disponible en http://inscripcions.ecmos.com no controlaba los cobros, era únicamente para rallies de regularidad y todavía no usaba el nombre de RallyReg. Con esta primera versión se gestionaron las inscripciones de un total de 7 pruebas: 4 Volta a Cardedeu, XIV Clàssic Perafort Tarragona, IV Ral·li Clàssic País del Cava, I Volta a La Roca del Vallès, XV Clàssic Perafort Tarragona, 6a Volta al Maresme y I Rally Perafita.
RallyReg, como tal, aparece en el verano de 2020, con integración con tarjetas de crédito, capacidad de realizar inscripciones para rallies de regularidad, de velocidad, subidas en cuesta y circuito, y otras novedades que vamos a publicar próximamente.

¿Cuanto tardan las inscripciones en aparecer en la lista de inscritos?

La publicación es inmediata. En el momento que un participante manda su inscripción, esta aparecerá en la lista de inscritos provisional.

¿Qué sistemas de pago accepta RallyReg?

Cada organizador puede elegir los sistemas de pago que accepta. Los sistemas disponibles son: tarjeta de crédito, transferencia bancaria y pago en efectivo.

¿Y si no me interesan los pagos en efectivo, o con tarjeta de crédito?

No hay problemas. Cuando se contrata el servicio de inscripciones se debe indicar qué sistemas de pago queréis aceptar, y en la hoja de inscripción solo saldrán dichas opciones.

¿Cuando recibiré el dinero de las inscripciones?

Las inscripciones nunca son cobradas por RallyReg. Las inscripciones que se paguen por transferencia serán ingresadas directamente a vuestra cuenta bancaria; las inscripciones en efectivo las cobraréis en las verificaciones (o como creáis correcto), y las inscripciones pagadas con tarjeta bancaria las recibiréis 3 días después el pago (excepto el primer pago, que se realiza a los 6 días).

¿Como organizador, debo contratar una pasarela de pago para poder cobrar con tarjeta?

No, no es necesario.
Uno de los retos que había con RallyReg era como gestionar las pasarelas de pago. Para una organización que solo organiza una o dos pruebas al año, tener contratada una pasarela bancaria de pago es un coste grande e innecesario, ya que dicha pasarela solo se usará durante uno o dos meses antes de cada evento.
RallyReg se integra con la plataforma Stripe, cuya función es recibir cobros por tarjeta de crédito, y unicamente cobra por las transacciones que se realicen, no por mantenimiento, alta, configuración, etc.

Entonces, ¿debo crear una cuenta Stripe para poder aceptar los cobros?

Si no la tienes, no es necesario. Desde RallyReg te podemos crear la cuenta, assignándola al número de cuenta bancaria donde se paguen las inscripciones. Una vez creada la cuenta de Stripe vosotros tendréis que validar que esté todo correcto (nombre, número de cuenta de destino, etc) y ya podréis recibir los cobros.

¿Hay control de cobros? ¿Como funciona?

Sí, en cualquier momento puedes comprobar quién ha pagado y quién no la inscripción. En el caso de pagos por tarjeta de crédito, esto es totalmente automático: cuando se hace un pago RallyReg lo sabe y marca la inscripción como cobrada. En los casos de pagos por transferencia o efectivo es responsabilidad vuestra de marcar las inscripciones como cobradas o no. Desgraciadamente, no es posible automatizar esta tarea.

¿Mis participantes deben entrar en esta web para apuntarse a mi rally?

Indirectamente, si. Una vez el evento esté configurado y todo esté listo para abrir inscripciones, te mandaremos por correo electrónico dos direcciones web (URL) para publicar en vuestra página web: una dirección para acceder a la lista provisional de inscritos, i una dirección para hacer una nueva inscripción.